Η σωστή εκπαίδευση και η εξειδικευμένη κατάρτιση είναι τα "κλειδιά" για την πρόσβαση ειδικών και χρηστών στις δυνατότητες που προσφέρει σήμερα η τεχνολογία της Πληροφορικής. Η εταιρεία μας δραστηριοποιείται σημαντικά και σε αυτόν τον τομέα, είτε απ' ευθείας είτε μέσω μεγάλων εταιρειών στο χώρο της εκπαίδευσης και συμβάλει σημαντικά στην εξοικείωση των ειδικών και των χρηστών με την τεχνολογία της Πληροφορικής.
A. Εκπαιδευτικά Υποπρογράμματα Πληροφοριακών Έργων
Είναι τα προγράμματα που αποτελούν αναπόσπαστο μέρος ενός Πληροφοριακού Έργου και αφορούν την ολοκλήρωσή του με:
- Τεχνική εξειδικευμένη εκπαίδευση τεχνικών σε επίπεδο Supervisor (μεταφορά τεχνογνωσίας) με σκοπό τη δυνατότητα εκπαίδευσης τεχνικού προσωπικού και υποστήριξης των συστημάτων σε First Level. Η εκπαίδευση αυτή παρέχεται από την ALPACO ή απ' ευθείας από τις κατασκευάστριες αν κριθεί απαραίτητο.
- Εκπαίδευση χρηστών για την καλύτερη χρήση της νέας τεχνολογίας.
Το κόστος της υπηρεσίας συμπεριλαμβάνεται
στην Οικονομοτεχνική Μελέτη του έργου
B. e-Learning
Είναι τα προγράμματα που απευθύνονται σε χρήστες Πληροφοριακών Συστημάτων και Ηλεκτρονικών Υπολογιστών και αφορούν την βέλτιστη κατάρτισή τους στις εργασίες ενός ηλεκτρονικού γραφείου. Τα προγράμματα αυτά βασίζονται στις δυνατότητες που παρέχει η προηγμένη τεχνολογία για εξ' αποστάσεως εκπαίδευση και χωρίζονται σε δύο μεγάλες κατηγορίες:
- Θέματα Πληροφορικής (Office Automation)
- Microsoft Windows
- Ms Word
- Ms Excel
- Ms PowerPoint
- Ms Outlook
- Ms Access
- Outlook Express
- Ms FrontPage
- Microsoft Windows
- Θέματα Δεξιοτήτων (Management, Marketing, κλπ.)
- Ανάπτυξη Ομαδικού Πνεύματος
- Επικοινωνία και Αναπληροφόρηση
- Υποστήριξη και Ενδυνάμωση
- Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση
- Βασικές Αρχές Management
- Time Management
- Stress Management
- Αρχές Ολοκληρωμένου Marketing
- Οργάνωση Συνεδρίων και Εκδηλώσεων
- Διαφήμιση και επικοινωνία για ξενοδοχεία
- Ανάπτυξη Ομαδικού Πνεύματος
Εκτίμηση κόστους μαθημάτων κατόπιν Οικονομικής Προσφοράς
C. e-Meeting και e-Conference
Τα πλέον εξελιγμένα και σύγχρονα προγράμματα που στηρίζονται στις δυνατότητες που παρέχονται σήμερα με τη χρήση του διαδικτύου (internet) και τις εφαρμογές της προηγμένης τεχνολογίας για εξ' αποστάσεως συναντήσεις και συζητήσεις.
e-Meeting (Ηλεκτρονική Σύσκεψη)
Πρόκειται για ζωντανές εξ αποστάσεως συσκέψεις ή συναντήσεις οι οποίες παρέχονται με την χρήση του διαδικτύου (Internet). Σε αυτές συμμετέχουν άτομα που μπορεί να βρίσκονται στο σπίτι στο γραφείο ή σε οποιοδήποτε άλλο χώρο και ενδιαφέρονται να συσκεφθούν πάνω σε οποιοδήποτε θέμα σε πραγματικό χρόνο (real time), με ζωντανή επικοινωνία.
Που απευθύνεται
- Σε ομάδες δημόσιων οργανισμών που βρίσκονται σε γεωγραφικά διασπαρμένες περιοχές και επιθυμούν να συσκεφθούν ή να επικοινωνήσουν, σε προγραμματισμένη ή έκτακτη βάση.
- Σε δημόσιους οργανισμούς που απασχολούν μεγάλο αριθμό υπαλλήλων, υπάλληλους γεωγραφικά διασπαρμένους ή που διαθέτουν αριθμό παραρτημάτων και θέλουν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία για επικοινωνία, συσκέψεις κλπ σε προγραμματισμένη ή έκτακτη βάση.
Οφέλη
Τα οφέλη που προκύπτουν από τη χρήση της συγκεκριμένης υπηρεσίας επικεντρώνονται στα εξής:
- Συντονισμός δράσης και συνεργασία για επίτευξη κοινών στόχων, με προγραμματισμένες ή έκτακτες ευέλικτες συναντήσεις, ιδιαίτερα όταν αυτές αφορούν ομάδες, άτομα ή τμήματα διαφόρων ειδικοτήτων που βρίσκονται σε απομεμακρυσμένες γεωγραφικές περιοχές.
- Μείωση του κόστους που προκύπτει από τις μετακινήσεις και τη διαμονή όταν οι συσκέψεις γίνονται με τον παραδοσιακό τρόπο.
- Μείωση του κόστους που προκύπτει από την απομεμακρυσμένη συνδιάσκεψη, εάν χρησιμοποιούνται ήδη τεχνολογίες τηλεδιάσκεψης.
- Αύξηση του αριθμού των συμμετεχόντων σε σχέση με τις παραδοσιακές τεχνολογίες τηλεδιάσκεψης.
Βασικό πακέτο υπηρεσιών
- Διάθεση τεχνολογικών υποδομών για την διεξαγωγή των ηλεκτρονικών συσκέψεων, ενημέρωση για τις προδιαγραφές του απαιτούμενου εξοπλισμού, αποστολή μέσω e-mail στον πελάτη της ηλεκτρονικής διεύθυνσης πρόσβασης στην ηλεκτρονική σύσκεψη καθώς και τον κωδικό ηλεκτρονικής σύσκεψης (Meeting ID) και τον κωδικό πρόσβασης (password), εκπαίδευση παρουσιαστή, ασφάλεια πρόσβασης και δεδομένων.
- Server backup για την επαναφορά στοιχείων, διασφάλιση διαθεσιμότητας του απαραίτητου εύρους ζώνης (bandwith), από την πλευρά του Server, για την υλοποίηση των συναντήσεων/ εκδηλώσεων, χρονικός προγραμματισμός των συναντήσεων/ εκδηλώσεων με βάση το χρονοδιάγραμμα που θα καταρτίζεται από τον ενδιαφερόμενο φορέα σε συνεργασία μαζί μας και σύμφωνα με την διαθεσιμότητα των υποδομών της εταιρείας μας.
Εκτίμηση κόστους υπηρεσίας κατόπιν Οικονομικής Προσφοράς
e-Conference (Ηλεκτρονικό Συνέδριο)
Πρόκειται για μια υπηρεσία που επιτρέπει τη ζωντανή μετάδοση των εργασιών ενός συνεδρίου που διεξάγεται σε ένα φυσικό χώρο σε συνέδρους που δεν παρευρίσκονται σε αυτόν. Εξυπηρετεί όλους εκείνους που ενδιαφέρονται να παρακολουθήσουν τις εργασίες ενός συνεδρίου αλλά λόγω γεωγραφικών περιορισμών, έλλειψης χρόνου αλλά και για οικονομικούς λόγους δεν είναι δυνατή η φυσική παρουσία τους σε αυτό.
Που Απευθύνεται
- Σε εταιρείες διοργάνωσης συνεδρίων και εκδηλώσεων παρόμοιου χαρακτήρα.
- Σε σωματεία εμπορικούς συλλόγους κλπ οι οποίοι διοργανώνουν συνέδρια για τα μέλη τους.
- Σε ξενοδοχεία, εταιρείες κατόχους συνεδριακών χώρων για τους οποίους η συγκεκριμένη υπηρεσία μπορεί να προσδώσει προστιθέμενη αξία στις ήδη υπάρχουσες υπηρεσίες τις οποίες παρέχουν.
- Σε πανεπιστήμια, εκπαιδευτικούς συλλόγους εκπαιδευτικά ιδρύματα, επιχειρήσεις κλπ.
- Σε δημόσιους οργανισμούς που θέλουν να κάνουν διασκέψεις με αντιστοίχους φορείς ή να ενημερώσουν τους πολίτες για διάφορα θέματα.
Οφέλη
Τα οφέλη που προκύπτουν από τη χρήση της συγκεκριμένης υπηρεσίας επικεντρώνονται στα εξής:
- Δυνατότητα παρουσίας ομιλητών οι οποίοι λόγω γεωγραφικών χρονικών και άλλων περιορισμών δεν θα μπορούσαν να συμμετέχουν και να παρουσιάζουν τα θέματα που θέλουν σε ένα συνέδριο. Εάν αυτό συνδυαστεί και με το υψηλό οικονομικό κόστος που απαιτείται πολλές φορές για την συμμετοχή τους, τότε η παρουσία τέτοιων ομιλητών προσδίδει κύρος στη συγκεκριμένη εκδήλωση.
- Δυνατότητα ζωντανής προσέγγισης αυξημένου αριθμού συμμετεχόντων που βρίσκονται σε απομακρυσμένες γεωγραφικές περιοχές.
- Δυνατότητα καταγραφής των εργασιών του συνεδρίου προκειμένου οι ενδιαφερόμενοι να έχουν πρόσβαση σε αυτές σε χρόνο της επιλογής τους.
- Δυνατότητα παρακολούθησης διαλέξεων εκ των υστέρων ιδιαίτερα όταν έχουμε παράλληλες αίθουσες.
Βασικό πακέτο υπηρεσιών
Το βασικό περιεχόμενο της υπηρεσίας περιλαμβάνει:
- Διάθεση τεχνολογικών υποδομών στους συμμετέχοντες και τους ομιλητές που θα συμμετάσχουν στις εργασίες από απόσταση.
- Ηλεκτρονική ψηφιοποίηση παρουσιάσεων σε περιπτώσεις που είναι σε μορφή .ppt.
- Ενημέρωση για τις προδιαγραφές του απαιτούμενου εξοπλισμού.
- Διαχείριση της εκδήλωσης
- Διαχείριση εγγράφων
- Προετοιμασία του εξοπλισμού των συμμετεχόντων (εγκατάσταση λογισμικού, τεχνικός έλεγχος, downloading υλικού, οδηγίες συμμετοχής).
- Αποστολή μέσω e-mail μιας σειράς ονομάτων χρήστη (username) και κωδικών πρόσβασης (password) για την προγραμματισμένη εκδήλωση, καθώς και της ηλεκτρονικής διεύθυνσης.
- Διαχείριση εγγράφων
- Εξοικείωση των συμμετεχόντων με την τεχνολογική δομή.
- Δυνατότητα επιλογής από τους ενδιαφερόμενους της γλώσσας που επιθυμούν να παρακολουθήσουν, εφόσον υποστηρίζεται από το συνέδριο
- Δυνατότητα επιλογής από τους ενδιαφερόμενους του workshop που επιθυμούν να παρακολουθήσουν, σε περίπτωση που το συνέδριο υποστηρίζει παράλληλα workshops.
- Ασφάλεια πρόσβασης και δεδομένων.
- Server backup για την επαναφορά στοιχείων.
- Διασφάλιση διαθεσιμότητας του απαραίτητου εύρους ζώνης (bandwith), από την πλευρά του server, για την υλοποίηση των εκδηλώσεων.
- Χρονικός προγραμματισμός των εκδηλώσεων με βάση το χρονοδιάγραμμα του ενδιαφερόμενου φορέα.
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης στο χώρο του συνεδρίου για τη μετάδοση των εργασιών συνεδρίου μέσω του διαδικτύου.
- Διάθεση Τεχνικού Υπευθύνου της εκδήλωσης.
- Παροχή τηλεφωνικής τεχνικής υποστήριξης συμμετεχόντων και ομιλητών κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης.
- Δημιουργία Ηλεκτρονικών Αναφορών-Reporting και Αξιολογήσεων των εκδηλώσεων.
- Ηλεκτρονική καταγραφή (recording) της εκδήλωσης και παράδοσή της σε ηλεκτρονική μορφή σε δύο αντίγραφα.
Εκτίμηση κόστους υπηρεσίας κατόπιν Οικονομικής Προσφοράς
